• (1)개인정보란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보를 말하며, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보, 가명 처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용 · 결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 '가명정보')도 개인정보에 포함됩니다.
• (2)‘U+비즈마켓’는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• (3)‘U+비즈마켓’는 개인정보처리방침을 홈페이지(https://bizmarket.uplus.co.kr/)첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
• (4)‘U+비즈마켓’는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

• (1)‘U+비즈마켓’는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
• (2)고객의 사생활을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(사상 · 신념, 노동조합 · 정당의 가입 · 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보)는 수집하지 않습니다.
• (3)‘U+비즈마켓’는 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.
  • 1)회원의 경우

    개인정보의 수집항목 및 이용목적 회원의 경우

    구분	개인정보 수집 항목	개인정보 수집 목적	보유기간
    필수	아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일	회원가입 및 이용, 서비스 계약, 청구서 발송, 서비스 · 상품제공 및 안내, 고지사항 전달, 본인의사 확인 등 원활한 의사소통 경로 확보	회원 가입 기간 동안
    선택	예금주명, 은행명, 계좌번호, 카드소유주명, 카드사명, 카드번호, 카드유효기간	요금정산(청구, 수납, 요금 등 정보이용료 정산 등)
    필수	고객 및 서비스 신청 고유번호	고객 및 서비스 이용 신청 관리
    선택	이메일, 휴대폰번호	뉴스레터 및 상품 안내
    선택	상담내용	서비스 가입상담, 편의제공 및 불편사항 개선과 서비스 품질 향상을 위한 분석	12개월
    선택	ChatGPT에게 물어보기 대화내용	“Chat GPT에게 물어보기” 대화내용 분석	6개월

  • 2)비회원의 경우

    개인정보의 수집항목 및 이용목적 비회원의 경우

    구분	개인정보 수집 항목	개인정보 수집 목적	보유기간
    선택	이름, 회사명, 휴대폰번호, 이메일, 상담내용	상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리, 고객 응대	12개월
    선택	ChatGPT에게 물어보기 대화내용	“Chat GPT에게 물어보기” 대화내용 분석	6개월

• (4)국세기본법, 통신비밀보호법, 지방세법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
• (5)‘U+비즈마켓’는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객님의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.

• (1)고객의 개인정보는 U+비즈마켓 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 하고 서비스 해지일로부터 1일후엔 원칙적으로 지체없이 파기 합니다.
  • 1)소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.

    ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ③ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ⑤ 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월(통신비밀보호법)

    ⑥ 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월(통신비밀보호법)

    ⑦ 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)

    ⑧ 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)

    ⑨ 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)

    ⑩ 고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)

    ⑪ 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

  • 2)개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
  • 3)서비스가 해지 등으로 종료되었으나 사이트 혹은 개별 솔루션의 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
  • 4)‘U+비즈마켓’과 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지

• (1)‘U+비즈마켓’은 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.
• (2)‘U+비즈마켓’가 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.

  위탁업무의 내용, 수탁자 정보

  위탁 받은 자	위탁 업무내용
  미디어로그, (주)LB휴넷	고객상담 · 관리, 고객센터업무 : 고객상담, 개통 및 장애처리(당사 또는 협력업체에서도 수행), 서비스 만족도 조사, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심, 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 공지사항/이벤트 등 광고성 정보전달
  미디어로그	전산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리
  한국모바일인증	휴대폰 본인인증 확인
  (주)아이퀘스트	U+얼마에요ERP 서비스 고객상담, 개통, 기술지원 (이용 고객에 한함)
  (주)노버스메이	U+근무시간관리 서비스 고객상담, 개통, 기술지원 (이용 고객에 한함)
  (주)미디어로그	U+원격지원 서비스 고객상담, 개통, 기술지원 (이용 고객에 한함)

• (3)‘U+비즈마켓’는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무의 목적 외 처리금지에 관한 사항, 기술적 · 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자 의무 위반시의 손해배상 등 책임에 관한 사항 등을 문서로 명확히 규정하고 해당 계약의 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
• (4)‘U+비즈마켓’는 사전 고지없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지합니다.

• (1)‘U+비즈마켓’는 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보처리방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
  • 1)제휴관계

    보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보관 · 관리되는지에 관하여 개별적으로 이메일 등 전자적 방법이나, 전화, 서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

• (2)고객의 별도 동의가 있거나, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
• (3)‘U+비즈마켓’가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다.

  개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간 정보

  제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
  삼성카드, 국민카드, BC카드, 신한카드, 현대카드, 씨티카드, 롯데카드, 외환카드, 금융결제원, KSnet, KICC(한국정보통신), KOCES(한국신용카드결제),토스페이먼츠 등	고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 카드번호, 카드사명, 카드유효기간	신용카드 결제 고객 (해당 고객에 한함)	U+비즈마켓 서비스 해지 혹은 개별 솔루션 해지 등으로 인하여 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기됩니다. 다만 다른 법령이 보관을 요구하는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관하고, 개별적으로 동의를 받은 경우 그 동의받은 기간동안 보관합니다.
  KSnet, 토스페이먼츠	환불금액, 계좌번호, 생년월일	요금 출금 환불 (신청 고객에 한함)
  농협, 국민은행, 우리은행, 신한은행, 하나은행, 기업은행, 제일은행, 외환은행, 부산은행, 대구은행, 광주은행, 경남은행, 씨티은행, HSBC, 제주은행, 신협, 상호신용금고, 산업은행, 새마을금고, 수협, 전북은행, 신한금융투자, 금융결제원, 대신증권, 동부증권, 유안타증권, 메리츠층권, 미래에셋증권, 부국증권, 삼성증권, 신영증권, 우리투자증권, 유진투자증권, 키움증권, 하나대투, 하이투자,한국투자증권, 한화증권, 현대증권, HKC, SK증권, 토스페이먼츠	계좌번호, 계좌주성명, 고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 출금금액	자동이체 출금(의뢰정정) 및 계좌인증(이용고객에 한함)
  금융결제원, 토스페이먼츠	고객명, 청구금액	지로 수납 (이용고객에 한함)
  금융결제원, 토스페이먼츠	계좌번호, 고객명, 생년월일	자동이체계좌 유효성인증 (이용고객에 한함)
  엠포스, 데이블, TG360	고객명, 연락처, 주소	이벤트업무처리, 서비스제공업무, 상품배송 및 청구지배송
  (주) 이비즈웨이, (주) 이폼웍스, (주) 한글과컴퓨터, (주)나우티앤에스, (주)더블에이엠, (주)디버, (주)비에이치소프트, (주)성공하는사람들, (주)애드사운드, (주)영림원소프트랩, (주)오이사공, (주)우리요, (주)유디아이디, (주)유호스트, (주)이즈파크, (주)인덴트코퍼레이션, (주)지경솔루텍, (주)채널코퍼레이션, (주)트리포스, (주)펑션투웰브, (주)하이퍼라운지, (주)호두웨어, (주)후이즈글로벌네트워크, ZUZU, 굿인벤트, 글로싸인, 네이버클라우드 주식회사, 다해아이앤씨(주), 디디쌤, 래티스 주식회사, 메일호이, 모두싸인, 브릿지파트너스 회계사무소, 비즈니스온커뮤니케이션, 비즈니스캔버스, 샤플앤컴퍼니, 세일즈인사이트, 시너지시스템즈㈜, 싸인오케이, 아미쿠스렉스, 아이오아이소프트㈜, 에쎄테크놀로지, 에쓰핀테크놀로지, 에이텍플러스, 엑스캐스트, 엔큐리티㈜, 엠비아이솔루션, 예스폼, 오니온파이브, 유한회사 세무법인혜움, 이랜드이노플, 이지샵 주식회사, 인콤정보통신㈜, ㈜ 비디오몬스터, 주식회사 구루미, 주식회사 기원테크, 주식회사 넥스트비즈, 주식회사 노버스메이, 주식회사 도너츠, 주식회사 브릿지코드, 주식회사 시프티, 주식회사 씨엘모빌리티, 주식회사 아스트론시큐리티, 주식회사 에쓰핀테크놀로지, 주식회사 에이디에스, 주식회사 엘핀, 주식회사 오시리스시스템즈, 주식회사 이액티브, 주식회사 지에스아이티엠, 주식회사 코레이즈홀딩스, 주식회사 한국기업보안, ㈜트리시스, 지에스네오텍㈜, 카카오엔터프라이즈, 카페24 주식회사, 캐시맵 주식회사, 크로스빔㈜, 페이워크 주식회사, 플렉스 주식회사, 핑거포스트, 한국렌탈주식회사테크노센터, 헤븐트리, 후이즈	고객명, 연락처, 이메일, 상담내용	상품 가입 및 문의(이용 고객에 한함)

회사는 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외로 이전(제공, 보관 및 처리위탁)할 수 있습니다. 국외로 이전하는 개인정보는 아래와 같습니다.

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  • 비즈마켓 홈페이지 : “내 정보”를 클릭하여 직접 열람 또는 정정, 철회(탈퇴)
  • 전화(고객센터) : 1544-7003
  • 이메일(접수처) : 비즈마켓팀 bizmarket@lguplus.co.kr
• (4)‘U+비즈마켓’은 대리인이 방문하여 열람 · 정정을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
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• (9)‘U+비즈마켓’은 ‘ChatGPT에게 물어보기’ 대화내용 내에 개인정보가 포함되어 있더라도 별도로 식별 · 추출할 수 없습니다.고객은 ‘ChatGPT에게 물어보기’의 기능 이용 시 대화내용은 ‘OpenAI’에 제공됨과 동시에 국외로 이전되므로 개인정보를 포함한 민감한 정보는 입력하지 않아야 합니다.

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  • 1)수집항목

    - 이용자의 웹사이트 / 앱 서비스 방문 이력, 검색이력, 구매이력

  • 2)수집방법

    - 이용자의 웹사이트 방문 / 실행 시 자동 수집

  • 3)수집목적

    - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석

    - 관심 있게 둘러본 컨텐츠 확인

• (3)별도 보관기간이 안내되지 않은 쿠키정보의 보유 및 이용기간은 브라우저의 종료 또는 로그아웃 시까지입니다.

• (1)기술적 조치

  ‘U+비즈마켓’는 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1)접속기록의 위 · 변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
  • 2)개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.
  • 3)백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 4)암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
  • 5)해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
• (2)관리적 · 물리적 조치

  개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받고 있으며 다음과 같은 관리적 · 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 1)‘U+비즈마켓’는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
  • 2)‘U+비즈마켓’는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • ①고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자
    • ②개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • ③기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • 3)‘U+비즈마켓’는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
  • 4)‘U+비즈마켓’는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 5)개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.
  • 6)개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.
  • 7)전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
  • 8)‘U+비즈마켓’는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
  • 9)‘U+비즈마켓’는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.

• (1)‘U+비즈마켓’는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객센터나 대리점에 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
• (2)‘U+비즈마켓’는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.
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• (4)기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • 1)개인정보침해신고센터: 전화 118 / 이메일 privacy@kisa.or.kr / 홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
  • 2)대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / 홈페이지 www.spo.go.kr
  • 3)경찰청 사이버수사국: 전화 182 / 홈페이지 https://ecrm.police.go.kr

‘U+비즈마켓’는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 고객의 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

• 개인정보고충처리책임자
  • 성 명 : 문찬오
  • 소 속 : CV고객보호 팀장
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• (4)국세기본법, 통신비밀보호법, 지방세법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
• (5)‘U+비즈마켓’는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객님의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.

• (1)고객의 개인정보는 U+비즈마켓 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 하고 서비스 해지일로부터 1일후엔 원칙적으로 지체없이 파기 합니다.
  • 1)소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.

    ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ③ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ⑤ 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월(통신비밀보호법)

    ⑥ 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월(통신비밀보호법)

    ⑦ 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)

    ⑧ 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)

    ⑨ 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)

    ⑩ 고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)

    ⑪ 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

  • 2)개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
  • 3)서비스가 해지 등으로 종료되었으나 사이트 혹은 개별 솔루션의 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
  • 4)‘U+비즈마켓’과 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지

• (1)‘U+비즈마켓’은 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.
• (2)‘U+비즈마켓’가 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.

  위탁업무의 내용, 수탁자 정보

  위탁 받은 자	위탁 업무내용
  미디어로그, (주)LB휴넷	고객상담 · 관리, 고객센터업무 : 고객상담, 개통 및 장애처리(당사 또는 협력업체에서도 수행), 서비스 만족도 조사, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심, 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 공지사항/이벤트 등 광고성 정보전달 등
  미디어로그	전산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리

• (3)‘U+비즈마켓’는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무의 목적 외 처리금지에 관한 사항, 기술적· 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자 의무 위반시의 손해배상 등 책임에 관한 사항 등을 문서로 명확히 규정하고 해당 계약의 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
• (4)‘U+비즈마켓’는 사전 고지없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지합니다.

• (1)‘U+비즈마켓’는 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보처리방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
  • 1)제휴관계

    보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보관 · 관리되는지에 관하여 개별적으로 이메일 등 전자적 방법이나, 전화, 서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

• (2)고객의 별도 동의가 있거나, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
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  개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간 정보

  제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
  삼성카드, 국민카드, BC카드, 신한카드, 현대카드, 씨티카드, 롯데카드, 외환카드, 금융결제원, KSnet, KICC(한국정보통신), KOCES(한국신용카드결제),토스페이먼츠 등	고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 카드번호, 카드사명, 카드유효기간	신용카드 결제 고객 (해당 고객에 한함)	U+비즈마켓 서비스 해지 혹은 개별 솔루션 해지 등으로 인하여 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기됩니다. 다만 다른 법령이 보관을 요구하는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관하고, 개별적으로 동의를 받은 경우 그 동의받은 기간동안 보관합니다.
  KSnet,토스페이먼츠	환불금액, 계좌번호, 생년월일	요금 출금 환불 (신청 고객에 한함)
  농협, 국민은행, 우리은행, 신한은행, 하나은행, 기업은행, 제일은행, 외환은행, 부산은행, 대구은행, 광주은행, 경남은행, 씨티은행, HSBC, 제주은행, 신협, 상호신용금고, 산업은행, 새마을금고, 수협, 전북은행, 신한금융투자, 금융결제원, 대신증권, 동부증권, 유안타증권, 메리츠층권, 미래에셋증권, 부국증권, 삼성증권, 신영증권, 우리투자증권, 유진투자증권, 키움증권, 하나대투, 하이투자,한국투자증권, 한화증권, 현대증권, HKC, SK증권,토스페이먼츠	계좌번호, 계좌주성명, 고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 출금금액	자동이체 출금(의뢰정정) 및 계좌인증(이용고객에 한함)
  금융결제원,토스페이먼츠	고객명, 청구금액	지로 수납 (이용고객에 한함)
  금융결제원,토스페이먼츠	계좌번호, 고객명, 생년월일	자동이체계좌 유효성인증 (이용고객에 한함)
  한국모바일인증	고객명, 전화번호, 인증정보,생년월일	휴대폰 본인 인증 내역 확인
  엠포스, 데이블, TG360	고객명, 연락처, 주소	이벤트업무처리, 서비스제공업무, 상품배송 및 청구지배송
  예스폼, 주식회사 에이디에스, 플렉스 주식회사, (주)애드사운드, 비즈니스온커뮤니케이션, 유한회사 세무법인혜움, (주)하이퍼라운지, 주식회사 노버스메이, 페이워크 주식회사, 네이버클라우드 주식회사, (주)오이사공, 싸인오케이, (주)이즈파크, 샤플앤컴퍼니, (주)유디아이디, (주)성공하는사람들, 주식회사 도너츠, 아이오아이소프트(주), ZUZU, 다해아이앤씨(주), 주식회사 시프티, 주식회사 오시리스시스템즈, ㈜소프트자이온, 글로싸인, 모두싸인, 비즈니스온커뮤니케이션, 세일즈인사이트, 카카오엔터프라이즈, 핑거포스트, 후이즈, (주)이비즈웨이, 에쎄테크놀로지, 이지샵 주식회사, (주)한글과컴퓨터, 비지니스캔버스, (주)더블에이엠, (주)트리시스, (주)나우티앤에스, (주)트리포스, (주)후이즈글로벌네트워크, 한국렌탈주식회사테크노센터, 엔큐리티(주), (주) 이폼웍스, (주)유호스트, (주)우리요, 주식회사 씨엘모빌리티, (주)지경솔루텍, 주식회사 에쓰핀테크놀로지, (주)펑션투웰브, (주)비에이치소프트, 브릿지파트너스 회계사무소, 주식회사 브릿지코드, 시너지시스템즈(주), 크로스빔(주), 굿인벤트, 주식회사 넥스트비즈, (주) 비디오몬스터, 에쓰핀테크놀로지, 주식회사 아스트론시큐리티, (주)영림원소프트랩, 아미쿠스렉스, 지에스네오텍(주), 헤븐트리, 주식회사 구루미, 주식회사 엘핀, 오니온파이브, 주식회사 기원테크, 엠비아이솔루션, (주)디버, 메일호이, 에이텍플러스, 캐시맵 주식회사, 주식회사 한국기업보안	고객명, 연락처, 이메일, 상담내용	상품 가입 및 문의(이용 고객에 한함)
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